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Treinamento OPERACIONAL

Gestão da Rotina

Gerenciar sua rotina não é trabalhar de forma a entender que os resultados precisam ser administrados de forma a garantir sua perenidade. A Gestão da Rotina atua nos processos visando reduzir a carga horária no geral através da otimização dos fluxos. Uma mentalidade voltada para resultados atua de forma a reduzir custos, gastos e principalmente tempo, um bem que se não for administrado de forma eficiente não poderá ser eficaz.

Objetivo
Conteúdo Programático
Resultados Esperados

• Atuar em processos de forma a evidenciar continuamente melhorias locais com resultados globais, sendo que este tipo de análise requer uma visão do todo utilizando a máxima de se buscar fazer cada vez mais com menos.

• Aumentar a satisfação de cientes internos e externos conhecendo suas necessidades e buscando entender partes do processo separadamente. A visão técnica alinhada com a operacional quando colocada na prática, exige habilidades para garantir resultados.

• Elaborar procedimentos operacionais que tenham como objetivo padronizar processos no organograma dos negócios.

• Gerenciando rotinas
• Um projeto para vários projetos
• Padronizando processos através da repetição
• Ferramentas para controle
• Indicadores de qualidade
• Elaboração de fluxograma
• Ciclo PDCA
• Plano de ação
• Estudo de Caso

• Aumento no foco
• Priorização nas tarefas diárias
• Redução geral nas despesas através de novos processos
• Monitoramento de desempenhos
• Novos critérios para delegação

Metodologia

Aulas expositivas-dialogadas e com a participação frequente dos alunos, seguidas de apresentação de exemplos e discussão de cases.

A metodologia é direcionada para a aprendizagem e baseada em critérios de andragogia onde a percepção de aplicabilidade é fundamental.

Carga Horária

Curso modular adaptado às necessidades de cada cliente ministrados em 8hs, 16hs ou 24hs.

Local da aula

As aulas serão ministradas nas dependências da ARTICULARE ou em local determinado pelo cliente quando para grupos fechados.

Número de participantes

Grupos com até 30 (trinta) pessoas.

Após o início do programa não será permitida a substituição de participantes.

Público Alvo

Gestores em geral, profissionais que trabalham com processos de qualidade.

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